برای رسیدن به یک فرآیند آموزش اثربخش و مستمر داشتن ابزاری که محدودیت های زمانی و مکانی آموزش را حذف کرده و امکان یادگیری را در سطوح مختلف و بر اساس اهداف آموزشی مشخص برای کلیه ذینفعان متناسب با سطوح دسترسی فراهم کند، راهکار جامعی محسوب می شود. همه سازمان ها برای ایجاد جریان دانش و توسعه فردی کارکنان و ذینفعان و رشد و تعالی سازمان به چنین ابزاری نیاز دارند. همینطور دانشگاه ها و سایر مراکز آموزشی که به شکل گسترده به چنین ابزاری روی آورده اند.
از آنجا که آموزش در کسب و کار امروز نقش بسیار کلیدی ایفا می کند بسیاری از شرکت ها و مؤسسات انتفاعی که نگاهی آینده نگرانه به تجارت خود دارند برای آموزش و بعضاً ایجاد بازارهای جدید به آموزش آنلاین در حوزه فعالیت خود روی آورده اند. آموزش مشتریان، نمایندگان فروش، کارگزاران، کارشناسان و مدیران به صورت مجازی و با دسترسی همیشگی از جمله نیازهای این قشر می باشد.
آموزش های عمومی و شهروندی نیز امروزه برای ارگانهای خدماتی از اهمیت ویژه ای برخوردار است که مهمترین راهکار در این حوزه نیز بهره گیری از آموزش مجازی با توجه به حذف محدودیت های متداول آموزشی است.
